Autogarage Gomes | Privacy- en cookieverklaring
Versie 1.1 | Januari 2023

Autogarage Gomes vindt de bescherming van persoonsgegevens heel belangrijk. Om deze reden verwerken wij uw gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid volgens de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen wij uit hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Deze verklaring is van toepassing op:

Autogarage Gomes , Bolderweg 40-N, 8243RD, KvK 80484190 .

Doel verwerking persoonsgegevens

Om u goed van dienst te kunnen zijn, is het noodzakelijk dat u ons alle hiervoor benodigde persoonsgegevens verstrekt en wij u kunnen informeren. De AVG vraagt ons zorgvuldig om te gaan met de persoonsgegevens die u in het verleden aan ons heeft verstrekt.

Een persoonsgegeven is alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijk persoon. Denk hierbij aan uw naam en adres, maar ook het kenteken of chassisnummer van uw auto.

De AVG geeft in artikel 6 aan dat er een grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens moet zijn en dat er anders geen persoonsgegevens verwerkt mogen worden.

Onderstaand een aantal doelen waarvoor wij uw persoonsgegevens kunnen verwerken, zoals:

• Het maken van een offerte voor onderhoud of reparatie van uw auto;
• Het maken van een afspraak voor een proefrit;
• De aankoop van een auto bij ons;
• Het laten onderhouden van uw auto bij ons;
• Het wisselen van zomer- en winterbanden bij ons;
• Het schrijven van een review over onze dienstverlening;
• Het bezoeken en gebruiken van onze website.

Wij leggen de volgende gegevens van u vast:

• Contactgegevens: naam, voorletters, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer(s), e-mailadres, bedrijfsnaam.
• Persoonlijke gegevens: geboortedatum, geslacht.
• Contractgegevens: betalingsgegevens, klantnummer.
• Identiteitsbewijs: indien noodzakelijk, vragen wij een identiteitsbewijs, bijvoorbeeld voor een proefrit (bewaard gedurende twee maanden) of voor de tenaamstelling van uw auto (kopie bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn).
• Cameratoezicht: onze vestiging is voorzien van camera’s voor de veiligheid van u, uw auto, onze medewerkers en ons eigendom. De camerabeelden worden na één maand verwijderd, tenzij deze nodig zijn voor politieonderzoek.
• Gebruik van website: IP-adres, sessie-ID, activiteiten op de website, internetbrowser, type apparaat (computer, tablet, smartphone), besturingssysteem.
• Voertuiggegevens: kenteken, chassisnummer, merk, model, onderhoudshistorie, eigendomshistorie.

Minderjarigen

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Geautomatiseerde besluitvorming

Autogarage Gomes neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit betekent dat er altijd menselijke tussenkomst is bij beslissingen die voortvloeien uit verwerkingen van persoonsgegevens.

Bescherming persoonsgegevens

De door u verstrekte persoonsgegevens worden door ons niet gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor een goede uitvoering van de diensten en alleen ten behoeve van de doelen waarvoor deze persoonsgegevens zijn verstrekt. In deze gevallen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Wij slaan uw persoonsgegevens alleen op binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of in landen waar verwerking plaatsvindt volgens het EU-US Privacy Shield. Voor opslag buiten de EER vragen wij expliciete toestemming.

Wij zorgen voor een goede organisatorische en technische beveiliging van onze systemen en leggen dezelfde beveiligingseisen op aan derden die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. Alleen medewerkers voor wie het noodzakelijk is, hebben toegang tot uw persoonsgegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. De fiscale bewaartermijn is 7 jaar. Indien er geen wettelijke bewaartermijn van toepassing is, hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 10 jaar na het laatste contact.

Uw rechten

U heeft bij Autogarage Gomes de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens;
• Recht op correctie van uw persoonsgegevens;
• Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens;
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gebruik van uw persoonsgegevens;
• Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Recht op overdraagbaarheid van de door u verstrekte gegevens.

U kunt gebruikmaken van deze rechten door een mail te sturen naar Gomes@autogaragegomes.nl.

Links

Onze website kan verwijzingen bevatten naar websites van derden. Autogarage Gomes is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze derden omgaan met uw persoonsgegevens. Raadpleeg het privacybeleid van de betreffende partij voor meer informatie.

Cookies

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw apparaat. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van onze website en uw gebruiksgemak.

Wij gebruiken twee typen cookies:

1. Analytische cookies: Deze slaan geen persoonsgegevens op en worden gebruikt om bezoekersstromen te analyseren, waarmee we de gebruiksvriendelijkheid van de website verbeteren.
2. Functionele cookies: Deze slaan indirecte persoonsgegevens op, zoals de PrivacyCookieNotice om te onthouden dat u onze cookiemelding heeft gesloten.

Wilt u dat uw browser geen cookies opslaat, dan kunt u de instellingen van uw browser aanpassen.

Klachtenregeling

Mocht u vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens of een klacht willen indienen, kunt u contact met ons opnemen via Gomes@autogaragegomes.nl of telefonisch via 0655557274. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in privacy- en cookiebeleid

Autogarage Gomes behoudt zich het recht voor om deze verklaring te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op onze website.

Datum verklaring: 01-01-2023
Laatste aanpassing: 09-09-2024